河北沙河：褡裢街道“民呼我应”点单式服务模式 助力社区工作持续升“温”
党的二十届三中全会指出：“人民有所呼、改革有所应，做到改革为了人民、改革依靠人民、改革成果由人民共享”。褡裢街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，融合辖区社会组织、志愿服务组织等优势资源，创新谋划“民呼我应”点单式服务模式，助力社区服务群众能力和基层治理水平提质增效。
一、突出思想引领，强化顶层设计。褡裢街道试点推动社区志愿服务工作“需求＋效果”“方式＋内涵”“教育＋实践”多元契合，充分发挥实践站枢纽功能，紧扣群众需求设计出惠民服务项目，供群众“点单”。持续优化提升新时代文明实践站、“百姓议事厅”等平台功能，组建25支“8＋N”特色志愿服务队，坚持以问题为导向、以成效为目标，聚焦群众急难愁盼，组织开展文明实践活动40余次，切实打通服务群众“最后一公里”，夯实了居民幸福根基。2024年以来，开展各类群众服务活动100余场，文化惠民演出活动20余场，丰富的活动形式及内容受到居民群众一致好评，多次被上级媒体报道。
二、创新载体模式，持续精准发力。聚焦居民群众多样化需求，结合春节、元宵节、端午节、建党节、国庆节等重要时间节点，充分发挥法律宣讲员、健康义诊员、文明巡防员、就业帮扶员、心理咨询员等各类志愿者的专业优势，开展丰富专业的知识宣讲活动。通过舞蹈、演讲、歌唱、书法、棋牌等百姓喜闻乐见的形式，开展文化惠演、娱乐竞赛活动，引导广大干部群众团结凝聚。褡裢街道文明实践活动的触角已广泛延伸到知识宣讲、关爱互助、移风易俗、便民服务等各个方面，形成了党员带头、群众参与、共治共享的良好态势。
三、注重供需对接，常态长效发展。树立“居住舒心、服务贴心、生活省心”服务目标，通过盘活存量，做优增量，构建良好治理格局。发动热心社区公益事业的商铺，门口张贴“爱心驿站”牌，提供高龄老人购物送货上门、免费 wifi、手机充电、临时休息等服务。优化传播手段和服务方式，变“喷灌”为“滴灌”，使居民在社区治理中由“旁观者”变成“主人翁”。通过社区干部充当“领头雁”，带领志愿服务者和服务型商铺提供坚实的保障，为共建温暖和谐社区注入长效动能。通过持续提升党组织服务群众的能力和基层治理水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
来源：改革网