车友邦讯 3月12日,一汽奥迪年度进取盛典暨新服务品牌发布会在无锡举行,2024奥迪之星奥迪专业双杯竞赛结果出炉,共有61名选手,从全国7000名优秀人才中脱颖而出,摘得第21届“奥迪之星”全国总决赛桂冠;无锡德尔汽 ... ,车友邦网
车友邦讯 3月12日,一汽奥迪年度进取盛典暨新服务品牌发布会在无锡举行,2024奥迪之星&奥迪专业双杯竞赛结果出炉,共有61名选手,从全国7000名优秀人才中脱颖而出,摘得第21届“奥迪之星”全国总决赛桂冠;无锡德尔汽车有限公司荣获奥迪专业双杯竞赛中国区总决赛冠军,他们将与销售团队代表中国共同出征2025奥迪专业双杯竞赛全球总决赛。中国一汽党委常委、副总经理兼一汽-大众党委书记、总经理陈彬为出征队伍授旗。 荣耀时刻,全网见证作为奥迪强有力的人才培养IP,“奥迪之星”赛事由一汽奥迪自主发起,参赛选手涵盖销售顾问、新媒体营销团队、销售经理、培训经理等重要岗位。自2004年起发展至今,“奥迪之星”为销售领域输送超1500名优秀人才,已成为奥迪乃至行业销售领域综合性最强的殿堂级赛事,持续为一汽奥迪高质量发展贡献力量。 焕新服务,卓·悦进阶为链接客户对美好生活的期许,进一步推动售后服务回归“以心悦心”的初心,一汽奥迪将服务品牌升级为“奥迪卓・悦服务Plus”,打造最懂中国客户用车需求的服务品牌。一汽奥迪销售有限责任公司执行副总经理李凤刚表示:“今天,我们将服务品牌升级为‘奥迪卓·悦服务Plus’,为客户提供更专业、尊贵、愉悦的优质服务体验。一汽奥迪将秉持‘以心悦心,至臻守护’的服务理念,让Plus超越‘加号’本身,成为客户美好用车生活的最佳伙伴。” 服务标杆,进取不止作为中国豪华车市场的引领者,一汽奥迪自1996年设立售后服务部并引入营销概念以来,持续引领行业服务标准。2000年,一汽奥迪建成国内首家标准经销商,奠定了服务体系基础。2008年,奥迪推出全球化服务战略“Audi Top Service”,并本土化为“奥迪卓·悦服务”品牌,至今已累计服务900多万中国客户,树立了豪华汽车服务标杆。多年来,一汽奥迪凭借在服务领域的卓越表现,累计荣获“中国汽车金扳手奖-卓越服务奖”15次,更有12家经销商跻身“金扳手服务百强”。2024年,一汽奥迪以客户导向为核心,优化升级服务核心流程2.0,进一步强化流程标准与客户体验,持续传递“奥迪卓·悦服务”价值,彰显品牌对服务品质的不懈追求。今年,是奥迪入华第37年,也是奥迪quattro 问世的45周年。一汽奥迪将有全新奥迪A5L、全新奥迪Q6L e-tron等5款车型上市,还将迎接第1000万位客户的到来。千万客户之上,一汽奥迪将全力打造覆盖全客户旅程的优质服务体验,至臻守护客户的每一程。未来,一汽奥迪将继续坚持以客户为中心,坚持长期主义和利他主义,持续深耕售后服务领域,以热忱不负热爱、以专业不负信赖,为消费者提供超越“奥迪卓·悦服务Plus”概念本身的高端用车服务体验,做最懂中国客户用车需求的服务品牌。 |
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