小熊电器,小熊电器董事长、总经理李一峰回忆,在最初一段时间里,他获取用户反馈的主要方式,是通过淘宝店看评价,“几乎每条都看”。他觉得,传统商业一直是“企业做什么用户就买什么”。但互联网时代,变成了“用户要什么企业就要造什么”。
来源:新科技
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